Кассовое оборудование АТОЛ

Во Frontol, из меню "Сервис", можно синхронизировать время в ККМ, со временем компьютере. Операция должна выполняться под учетной записью администратора, у кассиров, по умолчанию, нужного пункта в этом меню нет. После запуска Frontol и ввода пароля администратора, в меню "Супервизор" нужно зайти в "Сервис" и...

В кассах с прошивками на платформе 5, ethernet порт обычно включен и работает вместе с другими каналами связи. В старых прошивках, одновременно использовать можно только один. По умолчанию, обычно включен USB и чтобы переключить его на ethernet, можно использовать два способа: Включение порта спомощью кнопки...

Чтобы узнать когда заканчивается срок действия фискального накопителя в кассе, нужно распечатать отчет "Информация о ККТ", в котором, так же будет указана информация о ФН и дата окончания его срока действия. Заходим в учетную запись администратора: С - С - С - F2 - 3...

Предупреждение выводится в верхней строке окна, если в настройках Frontol (C:\Program Files (x86)\ATOL\Frontol6\ BIN\FrontolIni.exe) и настройках службы FrontolService (C:\Program Files (x86)\ATOL\Frontol6\BIN\FrontolService.exe) прописаны разные базы. Frontol, при таком несоответствии, может работать с ограничениями. Если касса работает, и работает с правильной базой, соответственно нужно прописать эту же...

Настройка канала обмена в самой кассе Настройка Wi-Fi выполняется под учетной записью администратороа, чтобы в нее зайти, нужно нажать: С - С - С - F2 - 3 - ВВОД - 30 - ВВОД Далее, переключаем канал обмена на Wi-Fi: Настройки - Оборудование - Канал...

Как работает канал обмена Ethernet-Over-USB (EoU) Служба EoU устанавливается в составе драйвера ККТ, но так же, ее можно скачать и установить отдельно. После установки драйвера, в диспетчере устройств появляются два COM порта, один служит для управления ККМ кассовыми программами и настройки, второй для службы EoU, и...

Чтобы разрешить продажу товара если его нет на остатке, во Frontol Администратор нужно зайти в Справочники - Товары и кликнуть два раза на нужном товаре. В открывшейся карточке товара перейти на вкладку Контроль и поставить галочку Отрицательные остатки. Если данную настройку нужно применить ко всем...

Чтобы на кассе можно было пробивать маркированный товар, при ее регистрации должен быть указан формат фискальных данных 1.2 (ФФД 1.2). Так же, должен быть отмечен признак "Торговля маркированными товарами" (ТМТ). Проверить, соответствует ли касса данным требованиям, можно с помощью утилиты "Тест драйвера ККТ". Настраиваем в...

При возникновении этой ошибки, в первую очередь нужно убедиться, что путь к файлам базы в настройках frontol прописан верно и к ним есть доступ. Чтобы узнать где должна находиться база, нужно запустить "Настройка Frontol" (C:\Program Files (x86)\ATOL\Frontol6\BIN\FrontolIni.exe) и проверить, на месте ли указанные там файлы....

Ошибка может появиться если было прервано закрытие чека, например в процессе печати закончилась бумага и т.д. Для устранения проблемы, нужно подключить кассу к компьютеру через USB и с помощью утилиты "Тест драйвера ККТ" допечатать и закрыть чек. Настраиваем в утилите подключение к кассе, нажимаем Статус...