Ошибка "[11] Не поддерживается в данной версии", может возникнуть при попытке подключения к кассе с прошивкой на платформе 2.5, если версия установленного драйвера выше 10.10.0.0. Начиная с версии драйвера 10.10.3.0, поддержка платформы 2.5 прекращена.
