Кассовое оборудование

По умолчанию, ККМ настроена так, что если в ящике не будет хватать денег, то будет невозможно оформить ни чек расхода, ни возврат прихода. Чтобы разрешить это делать независимо от суммы ящика, в кассе, с помощью утилиты "Тест драйвера ККТ", нужно отключить учет наличности. Заходим в...

Если касса при попытке любой печати выдает ошибку "Ошибка отрезчика", значит что-то случилось с устройством отреза чеков. Индикатор питания, при этом, может постоянно мигать красным. Чтобы восстановить работу кассы, до выяснения причин неисправности, отрезчик можно отключить. Сделать это можно в настройках драйвера, с помощью утилиты...

Формат фискальных данных версии 1.2 (ФФД 1.2), необходим только для продажи маркированных товаров, если таких товаров в продаже нет, можно продолжать использовать версии 1.05 или 1.1. Касса может продавать маркированные товары и с использованием старого формата, но при условии, что она была зарегистрирована с ним,...

Если Frontol работает с общей сетевой базой, находящейся на другом компьютере, и при запуске, на этапе ее открытия, надолго подвисает, то причиной этому, может быть работающий брандмауэр на компьютере с базой. Для проверки, его можно временно отключить и попробовать запустить Frontol на кассе. Отключить его...

Для настройки или чтения параметров кассы АТОЛ, можно воспользоваться возможностью их программирования в утилите "Тест драйвера ККТ". Для это, нужно зайти в "Программирование", указать номер нужного параметра и нажать "Прочитать/Записать параметр". Например, чтобы узнать IP адрес кассы, вводим номер параметра - 74 и нажимаем прочитать....

Ошибка 4476 - "Нет исходной операции", может возникнуть, если возврат средств за покупку, делается не на ту карту, по которой покупка совершалась. Банк не найдя соответствующую операцию продажи, сообщает, что исходная операция не найдена. Если же карта действительно та, нужно обратиться в службу поддержки сбербанка.

Чтобы запретить или разрешить продажу товаров по нулевой цене, во Frontol Администратор нужно открыть "Настройки" и перейти в "Регистрация". За такие продажи отвечают две галочки: "Разрешить регистрацию нулевой стоимости" и "Разрешить регистрацию по нулевой цене". • Разрешить регистрацию нулевой стоимости Если галочки нет, касса не...

C помощью скриптов драйвера, можно прочитать и изменить настройки кассы. Чтобы выполнить скрипт, нужно зайти в Скрипты драйвера, прописать его в текстовое поле и нажать кнопку с зеленой стрелкой. Чтение настроек Fptr.setParam(Fptr.LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID, 273); Fptr.readDeviceSetting(); settingValue = Fptr.getParamString(Fptr.LIBFPTR_PARAM_SETTING_VALUE); Fptr.setParam(Fptr.LIBFPTR_PARAM_TEXT, settingValue); Fptr.printText();   Fptr.lineFeed(); Fptr.lineFeed(); Fptr.lineFeed(); Fptr.lineFeed();...

После изменения настроек в базе, во Frontol Администратор, для того чтобы они применились в кассах, нужно выполнить завершение сеанса на каждом рабочем месте. Чтобы оповестить кассиров об изменении настроек и о необходимости перезапуска сеанса, в главном меню Frontol Администратор нужно нажать кнопку с левой стороны,...

Эта ошибка может возникать при продаже маркированного товара, в кассах использующих формат фискальных документов 1.2 (ФФД 1.2). Реквизит 1162, в ФФД 1.05 и 1.1, содержит код товара. В ФФД 1.2 же, код товара передается в ревизите 1163. То есть, если возникает данная ошибка, значит, софт...