Кассовое оборудование АТОЛ

Бывают ситуации, когда клиент оплачивает товар банковской картой, оплата проходит, но на следующем этапе в кассе происходит сбой, ошибка и т.д. и при дальнейшей попытке закрыть чек, касса сообщает что он не оплачен. В этом случае, ситуацию можно исправить следующим способом: Нажимаем "Блок" (Shift +...

Во Frontol, в меню "Сервис", в которое можно попасть по кнопке "Сервис" (Alt+F1) , можно распечатать разные отчеты по общей выручке. По текущей или любой другой смене, по интервалам дат или за все время. В распечатанном отчете, сумма выручки будет разделена по наличным и безналичным...

Для проверки кода маркировки в утилите "Тест драйвера ККТ", нужно: В свойствах утилиты настроить подключение к кассе Зайти в Маркировка В поле КМ ввести проверяемый код маркировки. Это можно сделать либо вручную, либо с помощью сканера штрих-кода. Для этого, сканер должен быть настроен в режим...

Чтобы узнать на какое количество месяцев эксплуатации расчитан фискальный накопитель, в свойствах "Тест драйвера ККТ" нужно настроить подключение к ККТ, зайти в "ФН", в списке "Тип данных" выбрать "Информация о ФН" и нажать "Показать". На примере, исполнение у фискального накопителя - Ин36-1М, то есть, срок...

Если служба EoU после запуска сразу же останавливается, значит, что скорее всего нет файла с ее настройками или он пустой. Если служба не найдет в нем прописанный COM порт/ы, для связи с ОФД, работать она не будет. Порт, даже не обязательно может быть указан верно,...

Чтобы просмотреть все ошибки возникшие во Frontol, как системные так и пользовательские, за указанный период и время, во Frontol Администратор нужно зайти в Журнал - Операции. Указать период, за который нужно пролучить отчет, поставить галочку Ошибки и нажать Показать. Если нужно отфильтровать определенный тип ошибок,...

Диагностику связи кассы с ОФД, можно выполнить из меню Frontol. Для этого, нужно зайти в программу пользователем с правами администратора и в начальном меню Супервизор выбрать Сервис. Далее, в блоке Оператор фискальных данных, выбрать Диагностика связи. После выбора ККМ, для который нужно выполнить диагностику и подтверждения,...

ПО для программирования и прошивки PS/2 и USB вариантов клавиатуры можно скачать здесь. Для программирования, используется утилита Posiflex KB-6600 Driver Utility (PS2/USB). Вариант для PS/2 клавиатуры, работает корректно только на 32 битных системах. После установки, программу нужно запускать или с ключами:   PS/2 - "C:\Posiflex\kbw84\kbw.exe...

Изменить стандартную раскладку клавиатуры или добавить свои сочетания клавиш, можно в настройках Frontol Администратор. Запустить его можно напрямую (C:\Program Files (x86)\ATOL\Frontol6\BIN\FrontolAdmin.exe), но тогда должно быть настроено подключение к рабочей базе. Если при запуске, в списке баз ее нет, тут можно узнать как добавить. Или из...

Размер текста в клише зависит от загруженного в ККМ шаблона чека, в котором находятся шрифты. Шаблоны, для разных прошивок (5.X), можно скачать здесь. Чтобы попасть в настройки клише, настраиваем подключение к кассе в утилите  "Тест драйвера ККТ", заходим в Параметры ККТ и открываем Клише. В примере...