Ошибка 4476 - "Нет исходной операции", может возникнуть, если возврат средств за покупку, делается не на ту карту, по которой покупка совершалась. Банк не найдя соответствующую операцию продажи, сообщает, что исходная операция не найдена. Если же карта действительно та, нужно обратиться в службу поддержки сбербанка.
