Если после выключения и включения касса печатает сообщение "Сбой часов, ККТ в режиме ввода даты". Значит, что скорее всего в ККМ села батарейка. Сумма ящика, при этом, тоже скорее всего будет обнулена. Для устранения проблемы нужно разобрать кассу и заменить батарейку CR2032 3V. Проверить напряжение батарейки, можно так.
После замены (или чтобы пока просто восстановить работоспособность кассы), в ней нужно выставить правильные дату и время, для этого нужно: Запустить "Тест драйвера ККТ" и настроить подключение к кассе. Открыть "Сервисные", нажать "Дата и время из ПК" и "Установить дату и время в ККТ".
Сделать это, если касса находится в данном режиме, можно и при открытой смене, что невозможно при обычной корректировки времени.
