Ошибка появляется при продаже маркированного товара, если касса не может проверить код маркировки товара на сервере ИСМ. Необходимо убедиться в наличии доступа к интернет и доступности сервера ИСМ вашего оператора фискальных данных, который должен быть указан в параметрах ККМ.