Если касса при попытке любой печати выдает ошибку "Ошибка отрезчика", значит что-то случилось с устройством отреза чеков. Индикатор питания, при этом, может постоянно мигать красным. Чтобы восстановить работу кассы, до выяснения причин неисправности, отрезчик можно отключить. Сделать это можно в настройках драйвера, с помощью утилиты "Тест драйвера ККТ".
Заходим в утилите в Свойства и настраиваем подключение к кассе. Далее, заходим в Параметры ККТ и в основных настройках убираем галочку Включить отрезчик. После этого, ККМ нужно перезагрузить.