В компьютере, два устройства не могут одновременно работать с одним COM портом. В случае возникновения таких конфликтов, когда по каким-то причинам порту кассы и порту другого устройства присвоился один номер, его можно изменить.
- В контекстном меню порта заходим в "Cвойства"
- В окне свойств переходим на вкладку "Параметры порта"
- Нажимаем "Дополнительно"
- В окне дополнительных параметров выбираем любой другой не занятый порт
- Обязательно перезагружаем компьютер
Если касса уже была подключена к какому то ПО, то соответственно номер порта нужно изменить и там.