По умолчанию, ККМ настроена так, что если в ящике не будет хватать денег, то будет невозможно оформить ни чек расхода, ни возврат прихода. Чтобы разрешить это делать независимо от суммы ящика, в кассе, с помощью утилиты "Тест драйвера ККТ", нужно отключить учет наличности.
Заходим в Свойства, настраиваем подключение к кассе, открываем Параметры ККТ и в основных настройках снимаем галочку с Учет наличности.